Zaloguj się Rozpocznij za darmo

Regulamin Serwisu Retixly

Obowiazuje od: 15 lutego 2026 r. • NIP: 7773183644

1. Postanowienia ogolne

  1. Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego Retixly, dostepnego pod adresem app.retixly.pl (dalej: "Serwis" lub "Usluga").
  2. Wlascicielem i operatorem Serwisu jest Retixly, NIP: 7773183644 (dalej: "Operator" lub "Retixly").
  3. Serwis sluzy do monitorowania cen produktow w sklepach internetowych, analizy konkurencji cenowej oraz automatyzacji strategii cenowych z wykorzystaniem algorytmow AI (dalej: "Uslugi").
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu w calosci. Jesli nie zgadzasz sie z ktorymkolwiek postanowieniem, nie korzystaj z Serwisu.
  5. Regulamin jest dostepny nieodplatnie na stronie Serwisu w formie umozliwiajacej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Definicje

3. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga utworzenia Konta poprzez formularz rejestracyjny.
  2. Uzytkownik zobowiazuje sie do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.
  3. Uzytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufnosci danych logowania do swojego Konta. Wszelka aktywnosc na Koncie jest traktowana jako aktywnosc Uzytkownika.
  4. Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiazujacym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  5. Zabrania sie w szczegolnosci:
    • udostepniania Konta osobom trzecim bez upowaznenia;
    • podejmowania prob ingerencji w kod zrodlowy, infrastrukture lub zabezpieczenia Serwisu;
    • wykorzystywania Serwisu do celow niezgodnych z prawem;
    • automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping) poza udostepnionymi API;
    • odsprzedazy, sublicencjonowania lub udostepniania Uslug osobom trzecim.

4. Zakres Uslug

  1. Retixly udostepnia nastepujace funkcjonalnosci (w zaleznosci od wybranego planu):
    • Monitoring cen produktow na stronach konkurencji;
    • Automatyczne dopasowywanie produktow (matching);
    • Silnik AI do rekomendacji cenowych;
    • Integracje z platformami e-commerce (BaseLinker, Apilo i inne);
    • Raporty i analityka cenowa;
    • Zarzadzanie strategiami cenowymi.
  2. Zakres Uslug moze sie roznic w zaleznosci od wybranego planu Subskrypcji.
  3. Retixly zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w funkcjonalnosciach Serwisu, w tym dodawania nowych funkcji oraz modyfikacji istniejacych.

5. Subskrypcja i platnosci

  1. Korzystanie z pelnej funkcjonalnosci Serwisu wymaga aktywnej Subskrypcji.
  2. Retixly moze oferowac bezplatny okres probny (trial). Po jego zakonczeniu Uzytkownik musi wykupic platna Subskrypcje, aby kontynuowac korzystanie z Uslug.
  3. Oplaty za Subskrypcje sa naliczane z gory, w cyklach miesiecznych lub rocznych, zgodnie z wybranym planem.
  4. Platnosci sa realizowane za posrednictwem operatora platnosci Stripe. Retixly nie przechowuje danych kart platniczych.
  5. Wszystkie ceny podane w Serwisie sa cenami netto, chyba ze wyraznie zaznaczono inaczej. Do cen moze zostac doliczony nalezny podatek VAT.
  6. Brak platnosci w terminie upowaznia Retixly do zawieszenia lub ograniczenia dostepu do Uslug.
  7. Uzytkownik moze zmienic plan Subskrypcji (upgrade/downgrade) w dowolnym momencie. Zmiana na plan wyzszy obowiazuje natychmiast; zmiana na nizszy — od nastepnego okresu rozliczeniowego.

6. Rezygnacja i zwroty

  1. Uzytkownik moze zrezygnowac z Subskrypcji w dowolnym momencie za posrednictwem panelu klienta (Stripe Billing Portal).
  2. Rezygnacja wchodzi w zycie z koncem biezacego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Uzytkownik zachowuje pelny dostep do Uslug.
  3. Retixly nie zwraca oplat za niewykorzystany okres Subskrypcji, chyba ze obowiazujace przepisy prawa stanowia inaczej.
  4. Po zakonczeniu Subskrypcji Dane Uslugowe sa przechowywane przez 30 dni, po czym moga zostac trwale usuniete.

7. Wlasnosc intelektualna

  1. Serwis, jego kod zrodlowy, algorytmy, interfejs, grafika, teksty i inne elementy sa wlasnoscia Retixly i sa chronione prawem autorskim oraz prawami wlasnosci intelektualnej.
  2. Uzytkownik otrzymuje ograniczona, niewylacznos, niezbywalna licencje na korzystanie z Serwisu w zakresie wynikajacym z wykupionej Subskrypcji.
  3. Uzytkownik nie moze kopiowac, modyfikowac, dekompilowac, odtwarzac kodu zrodlowego Serwisu ani tworzyc na jego podstawie pochodnych opracowan.
  4. Dane wprowadzone przez Uzytkownika do Serwisu pozostaja wlasnoscia Uzytkownika. Retixly wykorzystuje je wylacznie w celu swiadczenia Uslug.

8. Odpowiedzialnosc i ograniczenia

  1. Retixly udostepnia narzedzie — nie podejmuje decyzji biznesowych za Uzytkownika. Wszelkie decyzje cenowe, strategie sprzedazowe i dzialania biznesowe podejmowane na podstawie danych z Serwisu sa wylaczna odpowiedzialnoscia Uzytkownika.
  2. Retixly nie gwarantuje, ze:
    • dane cenowe pobrane z zewnetrznych zrodel (strony konkurencji) sa w 100% dokladne, kompletne lub aktualne;
    • rekomendacje AI doprowadza do wzrostu sprzedazy lub zyskow;
    • Serwis bedzie dzialal nieprzerwanie i bez bledow.
  3. Serwis jest udostepniany w modelu "AS IS" (takim, jakim jest). Retixly nie udziela zadnych gwarancji dorozumianych, w tym gwarancji przydatnosci do okreslonego celu.
  4. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, calkowita odpowiedzialnosc Retixly wobec Uzytkownika jest ograniczona do kwoty oplat uiszczonych przez Uzytkownika w ciagu ostatnich 12 miesiecy.
  5. Retixly nie ponosi odpowiedzialnosci za:
    • straty posrednie, utracone zyski, utracone dane ani przerwy w dzialalnosci;
    • dzialania lub zaniechania zewnetrznych dostawcow uslug (Stripe, Supabase, n8n, BaseLinker, Apilo itp.);
    • skutki decyzji cenowych podjętych przez Uzytkownika na podstawie danych z Serwisu;
    • naruszenie praw osob trzecich wynikajace ze sposobu korzystania z Serwisu przez Uzytkownika.
  6. Uzytkownik zobowiazuje sie zabezpieczyc Retixly przed wszelkimi roszczeniami osob trzecich zwiazanymi z korzystaniem z Serwisu przez Uzytkownika.

9. Dostepnosc Serwisu (SLA)

  1. Retixly doklada starannosci, aby Serwis byl dostepny 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostepnosci.
  2. Retixly zastrzega sobie prawo do czasowego wylaczenia Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji lub naprawy bledow, w miare mozliwosci informujac Uzytkownikow z wyprzedzeniem.
  3. Retixly nie ponosi odpowiedzialnosci za przerwy w dzialaniu Serwisu spowodowane sila wyzsza, awariami infrastruktury zewnetrznej lub dzialaniami osob trzecich.

10. Integracje z systemami zewnetrznymi

  1. Serwis umozliwia laczenie z zewnetrznymi platformami (BaseLinker, Apilo, WooCommerce i inne) za posrednictwem kluczy API dostarczonych przez Uzytkownika.
  2. Uzytkownik jest odpowiedzialny za prawidlowosc i bezpieczenstwo dostarczonych kluczy API.
  3. Retixly przechowuje klucze API w sposob zaszyfrowany i wykorzystuje je wylacznie do swiadczenia Uslug.
  4. Retixly nie ponosi odpowiedzialnosci za zmiany w API zewnetrznych platform, ktore moga wplynac na dzialanie Integracji.

11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Uzytkownikow jest Retixly, NIP: 7773183644.
  2. Szczegolowe zasady przetwarzania danych osobowych okreslone sa w Polityce Prywatnosci.
  3. Retixly przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

12. Poufnosc

  1. Obie strony zobowiazuja sie do zachowania poufnosci wszelkich informacji uzyskanych w zwiazku z korzystaniem z Serwisu, ktore nie sa publicznie dostepne.
  2. Obowiazek poufnosci nie dotyczy informacji, ktore:
    • sa lub stana sie publicznie dostepne bez winy strony otrzymujacej;
    • sa wymagane do ujawnienia na mocy obowiazujacych przepisow prawa lub orzeczenia sadu.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Retixly zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
  2. O istotnych zmianach Regulaminu Uzytkownik zostanie poinformowany za posrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejsciem zmian w zycie.
  3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejsciu zmian w zycie oznacza akceptacje nowej wersji Regulaminu.
  4. W przypadku braku akceptacji zmian, Uzytkownik ma prawo do rezygnacji z Subskrypcji i usuniecia Konta.

14. Rozwiazanie umowy i usuniecie Konta

  1. Uzytkownik moze w dowolnym momencie usunac swoje Konto, kontaktujac sie z obsluga klienta.
  2. Retixly moze zawiesc lub usunac Konto Uzytkownika w przypadku:
    • naruszenia niniejszego Regulaminu;
    • korzystania z Serwisu w sposob niezgodny z prawem;
    • braku aktywnej Subskrypcji przez okres dluzszy niz 90 dni.
  3. Po usunieciu Konta Dane Uslugowe sa usuwane w ciagu 30 dni, chyba ze Uzytkownik zazada ich wczesniejszego eksportu.

15. Sila wyzsza

Zadna ze stron nie ponosi odpowiedzialnosci za niewykonanie lub nienalezyte wykonanie zobowiazan wynikajacych z niniejszego Regulaminu, jezeli jest to spowodowane okolicznosciami sily wyzszej, takimi jak kleski zywiolowe, dzialania wojenne, akty terroryzmu, strajki, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej, decyzje organow wladzy publicznej lub inne zdarzenia pozostajace poza kontrola stron.

16. Postanowienia koncowe

  1. Prawem wlasciwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
  2. Wszelkie spory wynikajace z korzystania z Serwisu beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Operatora, z zastrzezeniem praw konsumenta wynikajacych z bezwzglednie obowiazujacych przepisow prawa.
  3. Jezeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewazne lub niewykonalne, pozostale postanowienia pozostaja w mocy.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego i ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.

Retixly • NIP: 7773183644 • Kontakt: support@retixly.pl